Última actualización: 14 de octubre de 2025
Bienvenido a QR-Barra. Lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones ("Términos") antes de utilizar nuestro servicio. Al registrarse o utilizar la plataforma QR-Barra (en adelante, la "Plataforma"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestra Plataforma, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no está autorizado a utilizar el servicio.
2. Descripción del Servicio
QR-Barra es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a los dueños de bares y organizadores de eventos (en adelante, "Usuarios del Bar") gestionar:
- Un menú digital para la venta de bebidas.
- La creación y venta de entradas digitales para sus eventos.
- El procesamiento de ventas y la emisión de códigos QR para el canje de productos y el acceso a eventos por parte de sus clientes (en adelante, "Clientes Finales").
3. Cuentas de Usuario
- Usuarios del Bar: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña de administrador, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted es responsable de la gestión de los usuarios empleados (bartenders, caja) que cree para su bar.
- Clientes Finales: La autenticación de clientes para compras en línea se realiza a través de servicios de terceros como Google. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta de Google.
4. Procesamiento de Pagos y Terceros
Este es un punto fundamental de nuestro servicio y debe ser entendido claramente por todos los usuarios.
- Software de Terceros: Todas las transacciones financieras y pagos con tarjeta de crédito o débito realizados a través de la Plataforma son procesados íntegramente por un proveedor de servicios de pago externo: Mercado Pago.
- Exclusión de Responsabilidad: QR-Barra no es una entidad financiera, no procesa pagos, no almacena, ni tiene acceso a la información de su tarjeta de crédito o datos financieros. Al conectar su cuenta de Mercado Pago, usted establece una relación directa con dicho proveedor, sujeta a sus propios términos y condiciones.
- Disputas de Pago: Cualquier problema, disputa, contracargo o error relacionado con una transacción financiera debe ser resuelto directamente entre el Usuario del Bar, el Cliente Final y Mercado Pago. QR-Barra no se hace responsable de la gestión, acreditación o devolución de fondos.
5. Limitación de Responsabilidad
Usted acepta que el uso de la Plataforma es bajo su propio riesgo.
5.1. Errores Humanos o Mal Uso
QR-Barra no se hace responsable por pérdidas, daños o inconvenientes causados por errores humanos o el mal uso de la Plataforma por parte de los Usuarios del Bar, sus empleados o los Clientes Finales. Esto incluye, pero no se limita a:
- Canjear un QR incorrectamente.
- La pérdida o robo de un código QR una vez generado.
- Configurar incorrectamente los precios o productos en el menú.
- No desvincular una cuenta de Mercado Pago de un empleado que ya no trabaja para el bar.
5.2. Responsabilidad sobre Eventos y Venta de Entradas
- Intermediación Tecnológica: En lo que respecta a la venta de entradas, QR-Barra actúa únicamente como un intermediario tecnológico que facilita la emisión y gestión del ticket digital (código QR).
- Exclusión de Vínculo con el Evento: QR-Barra no tiene ningún vínculo con la organización, producción, seguridad, calidad o cualquier otro aspecto del evento en sí. No somos organizadores ni productores. El Usuario del Bar (organizador) es el único y total responsable por el evento, incluyendo cancelaciones, cambios de fecha, control de acceso, seguridad del recinto y el cumplimiento de todas las normativas aplicables.
- Disputas sobre Entradas: Cualquier reclamo o disputa relacionada con el acceso al evento, la experiencia durante el mismo, o la solicitud de reembolsos por cancelaciones, debe ser dirigida directamente al Usuario del Bar (organizador). QR-Barra no se hace responsable por la devolución del valor de las entradas.
5.3. Disponibilidad del Servicio
Proveemos la Plataforma "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores en todo momento.
6. Propiedad Intelectual
Todo el software, diseño, textos, gráficos y la marca "QR-Barra" son propiedad exclusiva nuestra. No se permite su copia, distribución o modificación sin nuestro consentimiento explícito por escrito.
7. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando los nuevos términos en esta página. El uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Santa Fe, Provincia de Santa Fe.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en: soporte@qr-barra.com